Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z usług platformy hazardowej online. Dokument został opracowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz rozporządzeniem RODO, zapewniając pełną transparentność w zakresie zarządzania informacjami osobowymi graczy. Ostatnia aktualizacja: 27 stycznia 2026 roku.
1. Postanowienia Ogólne
Administratorem danych osobowych jest operator platformy hazardowej online, działający zgodnie z polskim prawem hazardowym oraz międzynarodowymi standardami ochrony danych. Platforma oferuje szeroki zakres gier hazardowych, w tym automaty do gier, gry stołowe, gry z krupierem na żywo oraz inne formy rozrywki hazardowej dostępne wyłącznie dla pełnoletnich użytkowników posiadających miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się wyłącznie w oparciu o określone podstawy prawne, zgodnie z zasadami legalności, rzetelności, przejrzystości, ograniczenia celu, minimalizacji danych, prawidłowości, ograniczenia przechowywania oraz integralności i poufności. Administrator zobowiązuje się do przestrzegania najwyższych standardów bezpieczeństwa oraz ochrony prywatności wszystkich użytkowników platformy hazardowej.
2. Rodzaje Gromadzonych Danych
| Kategoria Danych | Rodzaj Informacji | Cel Przetwarzania |
|---|---|---|
| Dane identyfikacyjne | Imię, nazwisko, data urodzenia, PESEL | Weryfikacja tożsamości i wieku |
| Dane kontaktowe | Adres email, numer telefonu, adres zamieszkania | Komunikacja i bezpieczeństwo konta |
| Dane finansowe | Informacje o metodach płatności, historia transakcji | Przetwarzanie płatności i wypłat |
| Dane techniczne | Adres IP, przeglądarka, urządzenie, cookies | Funkcjonowanie platformy i analityka |
| Dane behawioralne | Historia gier, preferencje, aktywność na stronie | Personalizacja usług i odpowiedzialne hazard |
3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w oparciu o określone cele oraz podstawy prawne zgodne z przepisami RODO. Głównym celem przetwarzania jest świadczenie usług hazardowych online oraz zapewnienie bezpiecznego i legalnego środowiska gier dla wszystkich użytkowników platformy.
- Wykonanie umowy o świadczenie usług hazardowych online, obejmujące prowadzenie konta gracza, przetwarzanie zakładów, wypłat oraz zapewnienie dostępu do gier
- Wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu
- Realizacja uzasadnionego interesu administratora w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa platformy, wykrywania nadużyć oraz prowadzenia działań marketingowych
- Wyrażona zgoda użytkownika na otrzymywanie komunikatów marketingowych, newsletterów oraz spersonalizowanych ofert promocyjnych
- Ochrona żywotnych interesów osoby fizycznej w przypadkach związanych z odpowiedzialnym hazardem oraz wykrywaniem uzależnień
4. Metody Gromadzenia Informacji
Platforma hazardowa online gromadzi dane osobowe użytkowników za pomocą różnorodnych metod i technologii, zapewniając przy tym pełną zgodność z obowiązującymi przepisami prawa oraz najwyższymi standardami bezpieczeństwa. Proces gromadzenia danych jest transparentny i odbywa się wyłącznie za zgodą użytkowników lub w oparciu o inne prawnie uzasadnione podstawy.
- Bezpośrednie wprowadzanie danych przez użytkownika podczas procesu rejestracji konta, weryfikacji tożsamości oraz korzystania z usług platformy
- Automatyczne gromadzenie informacji technicznych za pomocą plików cookies, skryptów śledzących oraz innych technologii webowych
- Otrzymywanie danych od zewnętrznych dostawców usług płatniczych oraz partnerów technologicznych w ramach świadczonych usług
- Monitorowanie aktywności użytkowników na platformie w celu zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć oraz przestrzegania zasad odpowiedzialnego hazardu
- Gromadzenie informacji z publicznie dostępnych źródeł w ramach procedur weryfikacyjnych oraz zgodności z przepisami AML
5. Udostępnianie Danych Trzecim Stronom
Administrator danych może udostępniać informacje osobowe użytkowników wyłącznie w ściśle określonych przypadkach oraz w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa. Każde udostępnienie danych odbywa się na podstawie odpowiednich umów zapewniających właściwy poziom ochrony oraz zgodności z zasadami przetwarzania danych osobowych.
Dane osobowe mogą być przekazywane dostawcom usług płatniczych w celu przetwarzania transakcji finansowych, organom regulacyjnym oraz organom ścigania w przypadku wymogów prawnych, partnerom technologicznym świadczącym usługi IT oraz bezpieczeństwa, firmom audytorskim w ramach kontroli zgodności z przepisami, oraz podmiotom świadczącym usługi marketingowe wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika.
6. Międzynarodowe Transfery Danych
W związku z globalnym charakterem działalności oraz korzystaniem z usług międzynarodowych dostawców technologii, niektóre dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane poza terytorium Unii Europejskiej. Administrator zapewnia, że wszystkie transfery międzynarodowe odbywają się zgodnie z przepisami RODO oraz z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.
- Transfery do krajów posiadających decyzję Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony danych osobowych
- Zastosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską w przypadku transferów do krajów trzecich
- Implementacja dodatkowych środków technicznych oraz organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo przekazywanych danych
- Regularne monitorowanie i ocena poziomu ochrony danych w krajach docelowych oraz u odbiorców danych
- Zapewnienie możliwości ograniczenia lub wstrzymania transferów międzynarodowych na żądanie użytkownika lub w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa
7. Bezpieczeństwo i Ochrona Danych
Administrator implementuje kompleksowe środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa danych osobowych proporcjonalnego do ryzyka ich przetwarzania. System ochrony danych został zaprojektowany zgodnie z zasadami privacy by design oraz privacy by default.
Zastosowane środki bezpieczeństwa obejmują szyfrowanie danych w tranzycie oraz w spoczynku przy użyciu algorytmów AES-256, wielopoziomową architekturę bezpieczeństwa z oddzieleniem środowisk produkcyjnych i testowych, regularne audyty bezpieczeństwa przeprowadzane przez niezależne firmy specjalistyczne, zaawansowane systemy wykrywania i zapobiegania włamaniom, ścisłe procedury kontroli dostępu oparte na zasadzie najmniejszych uprawnień, oraz regularne szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa informacji.
8. Prawa Użytkowników i Okres Przechowywania
Zgodnie z przepisami RODO, każdy użytkownik platformy hazardowej posiada szereg praw związanych z przetwarzaniem swoich danych osobowych. Administrator zapewnia pełną realizację tych praw oraz udostępnia przejrzyste procedury ich wykonywania.
- Prawo dostępu do danych osobowych wraz z informacją o celach oraz zakresie przetwarzania
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych
- Prawo do usunięcia danych w określonych przypadkach przewidzianych przez prawo
- Prawo do ograniczenia przetwarzania w sytuacjach spornych lub przy realizacji innych praw
- Prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych celach
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa oraz uzasadnionych interesów administratora. Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane zgodnie z przyjętymi procedurami.